Digital City – Plateforme numérisation pour auto entrepreneurs & PME

Adresse : Cité Jean de la Fontaine, Oran 31000

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour but de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la plateforme par tout utilisateur souhaitant créer un magasin WhatsApp ou une vCard numérique.

2. Accès à la plateforme

L’accès est libre pour tout utilisateur disposant d’une connexion internet. Certains services nécessitent un compte utilisateur actif.La plateforme peut être suspendue temporairement pour maintenance, sans préavis ni compensation.

3. Services proposés

La plateforme permet aux utilisateurs de :- Créer une boutique WhatsApp (WhatsApp Store) avec catalogue, lien de paiement et interface client ;- Générer une vCard numérique personnalisée (identité pro, liens, réseaux sociaux, etc.) ;

- Associer ces services à un QR Code ou un lien URL court ;

- Gérer les informations de contact, les produits et les commandes.

Important : la plateforme fournit uniquement des outils numériques.

Elle n’assure pas le paiement, le recouvrement, ni la gestion des clients finaux.

4. Responsabilité

La plateforme ne peut être tenue responsable :

- Du contenu publié par les utilisateurs ;

- Des interactions commerciales ou transactions effectuées en dehors de la plateforme ;

- De toute perte ou dommage découlant de l’utilisation des services.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments (code, design, marque, texte) sont protégés.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite sans accord écrit.

6. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, notre plateforme s’engage à respecter la confidentialité, la sécurité et les droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits (accès, rectification, suppression) via info@marcadz.com

7. Résiliation et interdiction de contenus illicites

La plateforme se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte :

- En cas de non-respect des CGU ;

- En cas d’utilisation abusive ou frauduleuse ;

- Immédiatement et sans préavis si l’utilisateur propose ou vend des produits ou services interdits par la loi : substances illégales, contenu obscène, etc.

 

                                                                                                                                                Digital City – منصة رقمية لأصحاب المشاريع الفردية والشركات الصغيرة والمتوسطة

                                                                                                                                                                                   Cité Jean de la Fontaine Ecran 9,3100,                                                                                                                                                                                             

                                                                                                                                                                                                                                     الغرض-1

                تهدف الشروط والأحكام العامة للاستخدام (CGU) إلى تحديد شروط الوصول إلى المنصة    واستخدامها من قبل أي مستخدم يرغب في إنشاء متجر WhatsApp أو بطاقة vCard رقمية

                                                                                                                                                                                                                        2. الوصول إلى المنصة

  الوصول مجاني لجميع المستخدمين الذين لديهم اتصال بالإنترنت. تتطلب بعض الخدمات حساب مستخدم نشط

                                                .قد يتم تعليق المنصة مؤقتًا للصيانة، دون إشعار مسبق أو تعويض

                                                                                            3. الخدمات المقدمة

                                                                                      تتيح المنصة للمستخدمين:

          - إنشاء متجر WhatsApp (WhatsApp Store) مع كتالوج ورابط للدفع وواجهة عملاء؛

          - إنشاء بطاقة vCard رقمية مخصصة (الهوية المهنية، الروابط، الشبكات الاجتماعية، إلخ)؛

                                                      - ربط هذه الخدمات برمز QR أو رابط URL قصير؛

                                                             - إدارة معلومات الاتصال والمنتجات والطلبات.

                                                                            هام: توفر المنصة أدوات رقمية فقط.

                                                    وهي لا تضمن الدفع أو التحصيل أو إدارة العملاء النهائيين.

                                                                                                                                                                                                                                   4. المسؤولية

                                                                                                                                                                                                         :لا يمكن تحميل المنصة المسؤولية عن

                                                                       - المحتوى المنشور من قبل المستخدمين؛

                                                    - التفاعلات التجارية أو المعاملات التي تتم خارج المنصة؛

                                                               - أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام الخدمات.

                                                                                                                                                                                                                                 5. الملكية الفكرية

                                                                                                                                                                            جميع العناصر (الرمز، التصميم، العلامة التجارية، النص) محمية.

                                              يحظر أي نسخ أو استخدام غير مصرح به دون موافقة خطية.

                                                                                                                                                                                                                             6. البيانات الشخصية

                          تم معالجة البيانات التي يتم جمعها وفقًا لـ القانون رقم 18-07 المؤرخ 10 يونيو2018     المتعلق بحماية الأفراد في معالجة البيانات الشخصية، وتلتزم منصتنا باحترام                     خصوصية           

                                                                 وأمن وحقوق المستخدمين فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية.

    support@marcadz.com يمكن للمستخدمين ممارسة حقوقهم (الوصول، التصحيح، الحذف) عبر

                                                                                                                                                                                                             7. الإنهاء وحظر المحتويات غير القانونية

                                                                                                                                                                                                      :تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو حذف أي حساب

                                                                               - في حالة عدم الامتثال لشروط الاستخدام؛

                                                                              - في حالة الاستخدام غير السليم أو الاحتيالي؛

                                                                                  - على الفور ودون سابق إنذار إذا كان   المستخدم يعرض أو يبيع منتجات أو خدمات محظورة بموجب القانون: مواد غير قانونية، محتوى فاحش   ، إلخ